Windows
PC Windows · 64 bits
Fichier d’installation .msi
INFORMATIQUE / ASSISTANCE À DISTANCE
Un coup de main,
même à distance.
Téléchargez notre outil de prise en main à distance RustDesk, dans la version adaptée à votre appareil. Votre interlocuteur Tripode vous accompagne pour la suite.
Mac Apple Silicon
Mac avec puce Apple
Image disque .dmg · ARM64
Mac Intel
Mac avec processeur Intel
Image disque .dmg · x64
Android
Téléphones et tablettes Android
Application .apk
Sur Mac, ouvrez le menu Apple → À propos de ce Mac pour savoir si votre ordinateur utilise une puce Apple ou un processeur Intel.
L’assistance, en trois étapes.
01
Choisissez votre version
Téléchargez l’outil correspondant à votre ordinateur, téléphone ou tablette.
02
Ouvrez Tripode Remote
Lancez le fichier téléchargé et suivez les indications de votre interlocuteur Tripode.
03
Échangez avec nous
Communiquez l’identifiant affiché dans l’outil à votre interlocuteur pour préparer l’assistance.
Un échange avant toute connexion.
N’ouvrez cet outil qu’à la demande de votre interlocuteur Tripode. Si vous avez un doute sur une demande de prise en main, contactez-nous avant d’aller plus loin.
Du lundi au vendredi : 9h00 – 12h00, 14h00 – 17h30.